Reskassan ersätts med en ny 10-biljett
Uppdaterad 23 april 2024 kl. 10:25
Vi kommer så småningom gå över till ett nytt uppgraderat biljett- och betalsystem. Reskassa (pengar laddade på ett reskort) kommer inte finnas kvar i det uppgraderade biljettsystemet och därför kommer vi stegvis avveckla reskassan. I det nya systemet kommer det vara enklare att köpa och hantera sina biljetter.
Töm din reskassa
Från 22 april 2024 är det inte längre möjligt att ladda reskassa ombord på bussen eller via webbshopen på www.dintur.se. Om du har reskassa kvar kan du använda upp den på bussen precis som vanligt. När du använt upp din reskassa kan du ladda ditt reskort med andra biljetter eller köpa din biljett direkt i appen Din Tur.
Om pengarna, dvs reskassan, på ditt reskort inte räcker för att köpa en biljett på bussen kan du besöka ett försäljningsställe för att ladda med det antal kronor som återstår för att köpa en biljett för att kunna tömma reskortet på pengar. Du kan se hur mycket en resa kostar på flera sätt – genom att söka resa på dintur.se och trycka på ”pris”, titta i vår prislista på dintur.se/prislista eller ringa Din Tur kundcenter på 0771-100 110 (öppet dygnet runt).
Nyhet! 10-biljett
10-biljetten innehåller 10 stycken enkelbiljetter som gäller ombord på buss (Din Tur) och Norrtåg mellan två valda orter/hållplatser. 10-biljetten ger 10% rabatt jämfört med om du köpt biljetterna en och en.
10-biljetten kan köpas i Din Turs nya app eller laddas på ett reskort via vår webbshop, ombord på bussen (ej linje 1-5 och 120) eller hos ett försäljningsställe. Om du köper biljetten i Din Turs nya app behöver du göra din första resa inom 180 dagar från köptillfället och resterande biljetter behöver användas inom 365 dagar. Om du laddar biljetten på ett reskort behöver du göra din första resa på 10-biljetten inom 90 dagar från köptillfället, därefter behöver resterande biljetter användas inom 90 dagar.
Prislista över Din Turs biljetter
Ny app och uppgraderat biljettsystem
Vi kommer att uppgradera vårt biljett- och betalsystem under 2023 och 2024. I det nya systemet kommer det vara enklare att köpa och hantera sina biljetter.
Här kan du läsa mer om det nya uppgraderade biljettsystemet.
Frågor och svar om reskassan
Varför tar ni bort reskassan?
Med reskassa är du som resenär tvungen att ha koll på hur många resor pengarna räcker till eftersom du laddat med en summa pengar. I det nya biljettsystemet köper du istället ett antal biljetter vilket blir mindre huvudräkning och inga småbelopp kvar på kortet.
Vilken biljett rekommenderar ni i stället?
Om du reser ibland: enkelbiljett eller 10-biljett
Om du reser ofta: Flex 10/30 eller 30-dagars periodkort.
Här kan du läsa mer om Din Turs biljetter.
När är sista dagen för att använda upp min reskassa på bussen?
Om du har pengar kvar på din reskassa kan du använda upp den till preliminärt 28 oktober 2024.
Jag brukar fylla på reskassa till någon annan, vilken biljett ska jag välja nu?
I vår nya app kan du köpa biljetter och ge bort till någon annan. Läs mer om den nya appen här.
Du kan köpa en 10-biljett i Din Turs nya app eller ladda på ett reskort via vår webbshop, hos ett försäljningsställe eller ombord på bussen (ej linje 1-5 och 120). Enkelbiljetter kan köpas i Din Turs app, hos ett ombud eller ombord på bussen.
Kan jag bara köpa enkelbiljett med reskassan?
Nej, du kan använda din reskassa för att köpa andra biljetter om saldot räcker. Du kan göra det ombord på bussen eller hos ett försäljningsställe. Observera att 10% rabatt endast gäller när du köper enkelbiljett.
Var kan jag se mitt saldo på reskassan?
Du kan få en utskrift ombord på bussen eller hos ett försäljningsställe som visar vad ditt kort är laddat med.
Jag har inte tillräckligt med pengar på min reskassa för att lösa en enkelbiljett, vad ska jag göra?
Från 22 april 2024 är det inte längre möjligt att ladda reskassa ombord på bussen eller via webbshopen på www.dintur.se. Om du har reskassa kvar kan du använda upp den på bussen precis som vanligt. När du använt upp din reskassa kan du ladda ditt reskort med andra biljetter eller köpa din biljett direkt i appen Din Tur.
Om pengarna, dvs reskassan, på ditt reskort inte räcker för att köpa en biljett på bussen kan du besöka ett försäljningsställe för att ladda med det antal kronor som återstår för att köpa en biljett för att kunna tömma reskortet på pengar. Du kan se hur mycket en resa kostar på flera sätt – genom att söka resa på dintur.se och trycka på ”pris”, titta i vår prislista på dintur.se/prislista eller ringa Din Tur kundcenter på 0771-100 110 (öppet dygnet runt).
