Kontakta oss
Vem du ska kontakta beror på vilket ärende du har. Här hittar du kontaktuppgifter till olika funktioner hos oss.
Vi svarar på frågor om biljetter, tider, priser, appen och bokning av kompletteringstrafik. Om du ringer andra tider med sådana frågor kan vi be dig att återkomma nästa dag.
Telefonnummer: 0771-100 110
Telefontider
- Vardagar 06.00-19.00
- Lördagar, söndagar och helgdagar 08.00-17.00
E-post: kundservice@dintur.se
Frågor om din pågående resa
Har du en fråga om en pågående resa, vill veta varför din buss inte har kommit. Då hjälper vi dig under de tider Din Tur har bussar i trafik.
Färdtjänst telefon: 0775-50 77 55
Telefontider
- Helgfria vardagar klockan 06.00-19.00
- Lördagar, söndagar och helgdagar klockan 08.00-17.00
Under dessa tider kan du få hjälp med bokning, förbokning och avbokning av resa, frågor om redan bokad resa, trafikstörningsinformation och övriga frågor.
Utanför dessa tider kan du få hjälp med direktbokning och avbokning av resa som inte kan vänta till telefontiden ovan samt frågor om pågående resa.
Sjukresor telefon: 0775-50 77 55
Telefontider
- Helgfria vardagar klockan 07.00-17.00
Under dessa tider kan du få hjälp med bokning, förbokning och avbokning av resa, frågor om redan bokad resa, information om trafikstörningar och övriga frågor.
Utanför dessa telefontider kan du få hjälp med direktbokning och avbokning av resa som inte kan vänta till telefontiden ovan samt frågor om pågående resa.
Sök ersättning via formulär
Du söker ersättning vid försening i första hand via digitala formulär här på webbplatsen.
Information om ersättning vid försening samt formulär hittar du här.
Frågor om ersättning
Har du funderingar gällande ersättning vid försening kan du även nå oss via telefon: 0771-100 110 (knappval 3).
Telefontider
- Tisdagar klockan 9.00-10.00
- Torsdagar klockan 9.00-10.00
Lämna synpunkter
Det är väldigt värdefullt för oss att få in synpunkter och förslag på förbättringar. Lämna helst dina synpunkter via våra digitala formulär här på webbplatsen.
Synpunkter via formulär
- Lämna synpunkt om bussar, ombordpersonal, hållplatser, tidtabeller, priser, biljetter etc.
- Lämna synpunkt om färdtjänst eller sjukresor.
Synpunkter via telefon
- Telefon: 0771-100 110 (knappval 3)
Öppettider
- Tisdagar klockan 9.00-10.00
- Torsdagar klockan 9.00-10.00
Det är alltid tråkigt och jobbigt att glömma kvar något på bussen. Vem du ska kontakta för att få hjälp beror på var du har rest. Här nedan finns de kontaktuppgifter du behöver.
Ort/busslinje: 28, 30, 132, Timrå, Långsele, Graninge, Linje 331, Bredbyn, Husum, Björna, Nora, Veda, Lunde, Kramfors, Sollefteå, Härnösand, Linje 201, Ånge/Torpshammar
- Kontakta Byberg och Nordin på telefon 010-722 03 00, de har telefontid vardagar 09.30-11.30.
Busslinje: 40 Örnsköldsvik – Östersund
- Kontakta Centrala buss i Jämtland Härjedalen via deras formulär: hittegods (centralabuss.com)
Ort/busslinje: Sundsvalls tätort, Matfors, Njurunda
- Kontakta Nobina på telefon 060-700 94 40, de har telefontid vardagar 07.30-10.30. Du kan även besöka Din tur Stenstan på adressen Esplanaden 2. Mer detaljerad information om hittegods på Nobinas bussar finns på Nobinas webbplats.
Ort/busslinje: Örnsköldsviks tätort, linje 50
- Kontakta Nobina på tel. 0660-23 14 81, de har telefontid vardagar 10.00-11.30. Mer detaljerad information om hittegods på Nobinas bussar finns på Nobinas webbplats.
Vår presskontakt nås under vardagar klockan 8.00 -16.00.
Christin Borg, telefonnummer 072-141 89 28 eller e-post christin.borg@dintur.se.
- Växel: telefon 0775-50 77 70. Växeln har öppet klockan 9.00-11.00.
- Postadress: Din Tur, Box 143, 841 22 Ånge
- Skicka e-post till myndighetens officiella brevlåda via e-postadressen registrator@dintur.se
- Organisationsnummer: 222000-2923
