Att beställa färdtjänst
Du som är bosatt i Timrå, Härnösand, Kramfors, Örnsköldsvik, Sollefteå eller Ånge beställer din färdtjänstresa hos Din Tur Kundcenter. Resan kan beställas upp till 14 dagar i förväg med undantag för december då du kan boka hela månaden från och med den 1 december. Det kan vara olika regler för hur långt i förväg du behöver boka din resa beroende på i vilken kommun du bor.
För att få veta vad som gäller i just din kommun sök information på kommunernas webbplatser:
Om du beställer din resa i god tid är chansen större att du får resa på exakt den tid du önskar. I och med att Din Tur Kundcenter samordnar resorna så anpassas alltid nya beställningar efter de beställningar som tidigare kommit in. Det betyder att ju senare en resa beställs desto mindre blir möjligheten att kunna få åka på exakt önskad tid.
Beställning av färdtjänst:
- Telefonnummer 0775- 50 77 55, knappval 2.
När du beställer din resa ska du tala om:
- Ditt personnummer eller färdtjänstkod.
- Den adress där du ska hämtas.
- Datum och tid för hämtning.
- Adressen dit du ska.
- Hur många som ska åka.
- Returresa om du vet tiden.
För kännedom så spelas ditt samtal in. Det gör vi i utbildningssyfte och för att kunna förbättra vår service till dig som kund. Ett meddelande om att ditt samtal spelas in läses upp när du ringer till oss.
Sundsvalls kommun
Från 1 september 2020 bokar du din färdtjänstresa på tel 060 – 786 86 86, då Din Tur kundcenter inte längre hanterar bokningen av färdtjänstresor för Sundsvalls kommun.
Här kan du läsa mer om Färdtjänst hos Sundsvalls kommun
