Regler för färdtjänst

Färdtjänst är en ersättning för kollektivtrafik för dig som har en funktionsnedsättning och inte kan åka med den vanliga busstrafiken.

Hur ansöker jag om färdtjänst?

Man ansöker om färdtjänst hos sin hemkommun och information om hur du ansöker finns på respektive kommuns webbplats.

I Ånge kommun och Timrå kommun handlägger Din Tur kundcenter färdtjänstärendena på uppdrag av kommunerna.

Färdtjänst i Ånge kommun och Timrå kommun

Frågor om färdtjänst i Ånge kommun: tel 0690 – 76 40 57.

Frågor om färdtjänst i Timrå kommun: tel 0690 – 76 40 53.

Blanketter

Ansökan om färdtjänst

Ansökan om riksfärdtjänst

Läkarutlåtande för färdtjänst

Läkarutlåtande för riksfärdtjänst

Färdtjänst i övriga kommuner i länet

Kommunerna nedan handlägger själva sina färdtjänstärenden. Via länkarna får du information om vad som gäller i respektive kommun.

Härnösands kommun

Kramfors kommun

Sollefteå kommun

Sundsvalls kommun

Timrå kommun

Ånge kommun

Örnsköldsviks kommun

Hur beställer man en färdtjänstresa?

Här finns information om hur du beställer en färdtjänstresa.

Vilken service och hjälp kan jag få under resan?

Alla som är beviljade färdtjänst har rätt att ta med en medresenär. Det finns dock vissa skillnader mellan kommunerna. För exakt information om vad som gäller i just din hemkommun läs mer på respektive kommuns hemsida (länkar finns ovan). Kostnaden för medresenären är densamma som för den färdtjänstberättigade vid resa med taxi eller specialfordon. Den som har rätt till färdtjänst har även rätt att ta med sig en ledsagare/medresenär kostnadsfritt på Din Turs bussar.

Vid resa med taxi eller specialfordon hjälper föraren dig mellan fordonet och bostaden/entréer (med undantag för kunder med Sundsvall som hemkommun). I servicen ingår att få hjälp med högst tre matkassar eller väskor.

Varför får jag inte alltid åka när jag vill?

Din Tur Kundcenter samordnar färdtjänstresor, sjukresor och andra transporter. Det innebär att du kan få dela fordon med andra resenärer under din resa.

Vissa tider på dygnet är det många som vill resa med oss vilket gör att du inte alltid kan få resa exakt den tid du önskar. Din Tur Kundcenter kan komma att justera din avresetid med 10 minuter tidigare eller senare utan att informera dig.

Vad kostar färdtjänst och sjukresor?

Vid varje resa med färdtjänst betalar du en egenavgift direkt till chauffören. Kostnaden beror på hur lång resa du gör och motsvarar 1,5 gånger biljettpriset för den vanliga kollektivtrafiken.

Hur gör jag om jag vill resa i en annan kommun?

För att kunna resa med färdtjänst i andra kommuner behöver du ansöka om färdtjänstbiljetter. Inom Västernorrlands län behöver du inga biljetter för att kunna resa inom en annan kommun än där du bor. Kontakta färdtjänsthandläggare i din kommun eller hos Din Tur Kundcenter för mer information.

Vad är riksfärdtjänst?

Personer som har en svår funktionsnedsättning och måste resa på ett särskilt kostsamt sätt kan beviljas riksfärdtjänst. Riksfärdtjänsten beviljas i första hand med den allmänna kollektivtrafiken tillsammans med en ledsagare. Fungerar inte det beviljas resa med taxi eller specialfordon.

Ansökan om riksfärdtjänst görs för varje resa och minst tre veckor innan avresa. Kontakta färdtjänsthandläggare i din kommun eller hos Din Tur Kundcenter för mer information.