Information angående coronaviruset

Uppdaterad 16 juni kl. 13:00

Vi följer noga utvecklingen och rekommendationerna från Folkhälsomyndigheten och andra ansvariga myndigheter. Vi följer de rekommendationer som kommer för kollektivtrafiken och informerar om dem här.

Busstrafiken

Vår busstrafik körs som vanligt så att de som måste resa kan göra det. För att minska risken för trängsel ombord har vi inte dragit ner på antalet bussavgångar men det är viktigt att vi tillsammans hjälps åt att minska risken för smittspridning.

  • Res bara med oss om du måste: Gå, cykla eller välj annat färdsätt om det är möjligt.
  • Undvik att resa i rusningstid: Vänta på nästa buss eller välj annat färdsätt om det är trångt på den buss som kommer.
  • Res inte om du är sjuk eller tillhör en riskgrupp: Om du har förkylningssymptom ska du stanna hemma och inte resa kollektivt för att undvika att smitta andra. Om du är över 70 år eller tillhör en riskgrupp ska du undvika att resa med kollektivtrafiken.
  • Håll avstånd: Vi ber dig visa hänsyn och hålla avstånd när du reser med oss. Sprid ut er i bussen, håll avstånd vid biljettvisering och på hållplatsen, låt de som kliver av bussen göra det innan du själv går ombord.

Stängd framdörr på bussarna
Bussens främre dörr är avstängd. Eftersom den främre dörren är avstängd kan vi inte sälja enkelbiljetter eller ladda reskort ombord på bussen. Du måste fortfarande ha giltig biljett när du reser med oss.

Kliv på och av bussen genom någon av de bakre dörrarna. Låt personer som ska kliva av bussen göra det innan du kliver ombord. Håll avstånd och visa din biljett för läsaren som flyttats längre bak i bussen. Området närmast föraren är avstängt.

Följande gäller för våra olika biljettyper:

  • Förköpt enkelbiljett via app eller ombud, periodkort, skolkort eller reskassa med normalresa (förinställd resa)
    Kliv ombord via bussens bakre dörrar och visa biljetten för biljettläsaren som flyttats längre bak i bussen. Om biljettläsaren inte hunnit flyttas ska du inte visera din biljett.
  • Enkelbiljett kan inte köpas ombord
    Enkelbiljett kan inte köpas ombord på bussen, köp din enkelbiljett via appen Din Tur eller hos något av våra ombud.
  • Företagskort eller udda resa på reskassa
    Udda resa innebär att du reser en annan sträcka än den som är inställd på din reskassa.
    Såhär gör du för att resa med företagskort eller göra en udda resa:- Kliv ombord via bussens bakre dörrar.
    – Vinka till föraren och berätta att du har ett företagskort eller ska göra en udda resa, hur många som ska
    resa, ålderskategori och var ni ska. Exempel: Företagskort, 3 vuxna till Sollefteå.
    – Föraren skapar en biljett och du viserar ditt företagskort vid den bakre läsaren.
    – Biljetten kommer läggas på ditt kort och fungerar för övergång.Tänk på att vara tydlig med hur många som reser och vilka ålderskategorier det är. Under den rådande situationen kan vi tyvärr inte skriva ut ett kvitto.
  • SJ årskort med resplustillägg, Sunfleet med resplustillägg, X-trafiks periodkort som gäller hos Din Tur
    Kliv ombord via bussens bakre dörrar. Du behöver inte visera din biljett men ska ha biljetten med dig under resan.

Du kan köpa din biljett/ladda reskort på flera sätt:

Köp din enkelbiljett i Din Turs app

Ladda reskortet i Din Turs webbshop­­

Köp enkelbiljett eller ladda reskort hos Din Turs ombud

Kan jag resa som vanligt med färdtjänst med tanke på coronaviruset (covid-19)?

Stanna hemma om du har förkylningssymptom för att undvika att smitta andra. Vi ber dig att följa Folkhälsomyndighetens råd om hur du kan skydda dig själv från att bli sjuk och smitta andra.

Vi vill även ge en allmän rekommendation om att visa hänsyn när du reser:

  • Stanna hemma om du är sjuk för att undvika att smitta andra.
  • Tvätta händerna ofta.
  • Nys eller hosta i armvecket.

Nya riktlinjer för Sjukresor från 1 april 2020

Här finns riktlinjer för sjukresor från 1 april 2020 och vad som gäller under covid-19 (Länk till 1177 Region Västernorrland.)

Hur städas bussarna?

Alla våra bussar städas noggrant varje dag.

Mer information om coronaviruset (covid-19)

Håll dig uppdaterad om senaste rekommendationerna genom att besöka Folkhälsomyndigheten eller 1177.

Publicerat03 aug 2020